所有公司都傾向內部擁有所有需要的服務。當然，服務質量和最終產品始終是最重要的。因為這些是讓您的客戶回到您身邊的要素。我們所有人都希望客戶會再回頭光顧，因為他們基本上是我們收入的支柱。但是，這種方法真的總是可行嗎？讓我們來看看倉存管理服務以及外判此服務會對您的業務產生甚麼影響。

 

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當您有一家電子商店、拍賣平台、產品運輸公司，您的銷售經理致力於創造收入，您的IT團隊使系統像Michael Jackson的月球漫步一樣順暢。訂單不斷湧入，你看到訂單數字上升了……但有80%的收入卻消失了？！為什麼？你有經營一個倉庫嗎？如果你有在經營一個倉庫，那麼就會有員工進行庫存監控、包裝、維護……另外，您還需要支付運輸公司派送服務的費用。如果您提供運費到付的話，還要向運輸公司另外繳付代收貨款的服務。以上這些費用都是您那失去了的收入！那麼，需要把它們節省下來嗎？

 

我們見證著網上商店和網上商業平台的擴張，這些商店和商業平台從線下的同行那裡慢慢走出來。這意味著倉存管理服務在您的品牌管理中發揮著重要的作用。它可向您的客戶傳達您的信息並保持您的質量標準。自行營運倉存管理可能很昂貴，以下這些只是您一些需要承擔的基本費用：

  • 倉庫空間
  • 員工
  • 維護
  • 分揀包裝
  • 現金提取和管理
  • IT支援
  • 物流和運費

如把以上費用加起來，你會發現這是一筆頗大的支出。

我們已經說明了倉存管理服務成本高昂的原因。接下來，就會看一下外判這些服務將如何改善此情況。 以下是五個原因：

經驗

這是在倉存管理行業工作的公司專注於實現而又最重要的一點。與您不同，他們不必擔心他們的平面設計師有否提供您需要的最新包裝？是否所有客戶的合同都已妥善存檔？是否您的辦公室的互聯網連接已關閉……他們關注的只是貨物的派送情況。即使遇到不同障礙，都盡可能快速有效地完成派送。他們僱用專人處理必要的文書工作，優質包裝工，貨運專家……他們從開始監測整個流程至結束，而他們每天都會這樣做，自然工多藝熟。

 

員工

僱用員工來支援你經營倉存管理服務很可能是一項繁瑣的工作：篩選簡歷、舉行面試、提供工資和建立團隊，這些都意味著你必須全身投入。這不僅花錢，而且花費時間。那段時間其實可以用於開發現有服務、尋找新客戶、擴大市場估有率……說到這裡，相信你已經明白了。

 

設施及操作成本

事實上，很多倉存管理服務供應商都有自己的倉庫。他們有倉庫經理、庫存監控、IT專家、維護人員、包裝工……所有人都需要尋找、僱用和支付。您不是他們唯一的客戶－您將成為他們客戶群的一部分，這意味著您將與其他公司攤分倉存管理服務供應商的服務成本。換言之，您只需花費自行營運倉存管理成本的一小部分，就會得到－設施、員工和支援。

 

物流

我們所有人都討厭與物流公司打交道。他們遲到了，他們早到了。他們不了解你的最後期限，他們要求你跟隨他們的標準……除非你本身是一家倉存管理公司。倉存管理公司是任何物流供應商主要收入來源－巨大的貨量、國際派送服務和跨境郵件－簡直是物流天堂！換言之，倉存管理公司與物流供應商相對上建立了更好的關係。這使他們能夠更好地監控派送的質素和派送時間。同樣，這只是佔原始成本的一小部分。

 

責任

這歸結起來就是負責將產品交付給最終用戶。一個高質素的倉存管理服務供應商會替你分擔此責任。您無需離開辦公室，只需點擊幾下，就可以跟踪貨件、監控庫存水平、檢查您的收入並控制生產流程。

 

總而言之，將您的倉存管理需求外判可以為您帶來更高的收入，更好的質量控制和工作流程監控，以及更高的迴響。